Por que razão vejo um veículo na rua, mas ele não aparece disponível na app?

Pode ser por três motivos:

1) Já está reservado: outro utilizador reservou o veículo antes de si e está a utilizar os 15 minutos que damos.

2) Tem pouca bateria: o nosso objetivo é que chegue ao seu destino sem contratempos e, por esse motivo, não mostramos os veículos com bateria fraca. A nossa equipa trabalha 24 horas por dia, 365 dias, para substituí-las e garantir que estão sempre carregadas.

3) Está em manutenção: os nossos mecânicos estão a caminho para dar-lhe uma vista de olhos.